DELL製のノートPC(Inspiron 13)がメーカーロゴの後、Windowsが起動しない｜事例・実績
| DELL製のノートPC(Inspiron 13)がメーカーロゴの後、Windowsが起動しない｜事例・実績 | |
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 | 機種・機器の型番： Dell Inspiron 13 7370 P83G Intel Core i5 1.60 GHz メモリ8GB Intel UHD Graphics 620 /内蔵SSD:SAMSUNG MZ-NLN256F 256GB M.2 2280 SATA III NGFF |
| ご申告の症状・障害内容 | DELLのメーカーロゴの後、BIOSでSSDが認識せずにWindows起動しない |
| 復旧作業の結果 | SSDのコントローラチップが認識していませんでした。メモリチップを解析して顧客への提案書のPowerPoint、PDFや報告書のWordが復旧できました。 |
