DELL製のノートPC(Inspiron 13)がメーカーロゴの後、Windowsが起動しない|事例・実績

DELL製のノートPC(Inspiron 13)がメーカーロゴの後、Windowsが起動しない|事例・実績
機種・機器の型番:
Dell Inspiron 13 7370 P83G Intel Core i5 1.60 GHz メモリ8GB Intel UHD Graphics 620 /内蔵SSD:SAMSUNG MZ-NLN256F 256GB M.2 2280 SATA III NGFF
ご申告の症状・障害内容DELLのメーカーロゴの後、BIOSでSSDが認識せずにWindows起動しない
復旧作業の結果SSDのコントローラチップが認識していませんでした。メモリチップを解析して顧客への提案書のPowerPoint、PDFや報告書のWordが復旧できました。