Windowsが起動しないノートPC(Inspiron 13)の復旧
| Windows起動しないノートPCのデータ復旧 | |
|---|---|
 | Dell Inspiron 13 7370 P83G Intel Core i5 1.60 GHz メモリ8GB Intel UHD Graphics 620 /内蔵SSD:SAMSUNG MZ-NLN256F 256GB M.2 2280 SATA III NGFF |
| ご申告の症状・障害内容 | DELLのメーカーロゴの後、BIOSでSSDが認識せずにWindows起動しない |
| 復旧作業の結果 | SSDのコントローラチップが認識していませんでした。メモリチップを解析して顧客への提案書のPowerPoint、PDFや報告書のWordが復旧できました。 |
