ご利用規約
お客様は、本社のサービスをご利用するにあたって、以下の規約に同意していただく必要がございます。
- お客様から当社へデータ復旧サービスをご依頼をいただいた場合、当社はお客様が当社のホームページ上の規約を十分にご理解いただけたものとして、ご依頼を賜わります。
- お客様はデータの検証及びリカバリー作業を当社が実施するに当たり、必要なデータの閲覧を許可したものとします。
- 当社が閲覧によって知り得たデータ内容は、秘密を保持し第三者に漏洩しないものとします。
※当社は守秘義務を絶対厳守いたします。 - 検証申し込みに当たり、お客様はリカバリー依頼書をHDDと共に送付するものとします。
- 輸送時及び当社での作業時、またはその前後において、お客様の機器に対して損傷を与えた場合、それが当社の故意によるものであった場合を除いて当社は法的に責任を負いません。
- お客様の操作状況や物理的破損によりデータの一部が既に何らかの状況で消失している場合など、データ復旧が不可能な場合があります。
- 診断に際し、障害の内容によって必要と判断した場合には、お客様が当社にHDDの分解を許可したものとします。
- 記憶装置の物理修理は基本的には行いません。データ復旧に際し必要な場合には行うことがありますが、ご依頼品のHDDはご依頼された時と同じ状態でご返却いたします。
- 復旧作業に際し必要と判断した場合には、お客様が当社に必要な部分の書き込みを許可したものとします。
- 復元したデータのOS及びアプリケーションの動作は保証いたしません。
- 復元データは別のメディア（外付け貸出用HDDなど）にコピーした上で発送いたします。
- データ復旧本作業ご依頼後のキャンセルはお受け致しかねます。
- ご依頼のお客様専用サービスのため復旧作業ご依頼後のクーリング･オフはできません。
- お客様の障害物件を長期間当社においてお預かりの場合、規定の保管費用が発生致します。また、預かり後、無連絡のまま6か月以上経過した場合、物件に関する権利を放棄したとみなされ障害物件を廃棄させていただく場合が御座います。
お電話によるお問い合わせ
お電話ならすぐに対応可能です。料金は無料です。各種お問合せ、お申込みを受け付けております。お気軽にお電話ください。復旧専門スタッフが対応させていただきます。
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メールによるお問い合せ（WEBフォーム）
復旧専門スタッフが対応しております。お返事もメールにてお送り致します。簡単なご相談から専門的なことまで、どんなことでもお気軽にお問合せください。料金は一切かかりません。
尚、順次お返事しておりますが、稀にお時間がかかる場合がございます。
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