ポータブルHDD(MAL21000EX3-BK)をフォーマットしてデータ消えた|事例・実績
ポータブルHDD(MAL21000EX3-BK)をフォーマットしてデータ消えた|事例・実績 | |
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機種・機器の型番: FFF SMART LIFE CONNECTED miniSHELTER MAL21000EX3-BK ポータブルHDD 1TB USB3.0/USB2.0 /内蔵HDD SEAGATE ST1000LM048 1TB 7mm 5400rpm Serial ATA600 キャッシュ:128MB ディスク枚数:1枚 |
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ご申告の症状・障害内容 | 外付けHDD(MAL21000EX3-BK)をパソコンに繋いで作業をしていました。HDDの容量がいっぱいになってきたので新たに別の外付けHDDを繋いでコンピュータの管理からディスクの管理画面を開いてHDDを指定してフォーマットしました。フォーマットが完了した後、2台の外付けHDDを確認したところ2台とも中身が空となっていました。操作を誤ってしまったようです。必要なデータが入っていた外付けHDDをフォーマットしてデータを消してしまいました。元々HDDの容量いっぱいにデータを保存していた為、データが消えてとても慌てています。間違ってHDDをフォーマットした後は、HDDに対して何も行ってはいません。復旧ソフトも試すことを考えましたが、失敗したくなかったため試していません。フォーマットしてしまった‘HDDからデータの復旧は可能でしょうか。他にデータを保存していなかったのでどうにか復旧をお願いしたいです。 |
復旧作業の結果 | 外付けHDD(MAL21000EX3-BK)は、フォーマット操作により管理情報やデータ領域が破損している状況でございました。そのため、データ領域を細かく解析を行うことで、お客様の希望されるデータを復旧致しました。 |