| フォーマットしてください表示のELECOM製HDDのデータ復旧 |
 | 機種・機器の型番：
ELECOM ELP-CED010UWH USB3.0 ポータブルHDD 1TB /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) WD10JPVX-22JC3T0 Serial ATA600 5400rpm キャッシュ：8MB 1TB |
| ご申告の症状・障害内容 | ノートPCに繋いで複数のフォルダを移動していました。1時間後にノートPCがブルーバックになっており、ノートPC再起動したところ外付けハードディスクがフォーマットしてください表示となってアクセスできなくなりました。 |
| 復旧作業の結果 | データ書き込み中に切断されたことで半里情報が破損しておりました。HDD全体を細かく解析を行い、写真データや動画データを復旧することが出来ました |
| 読み込まなくなった外付けハードディスク（DriveStation）のデータ復旧 |
 | 機種・機器の型番：
BUFFALO（バッファロー）DriveStation HD-CN1.0TU2 1TB USB2.0/USB1.1 /内蔵HDD:Seagate Barracuda 7200.12 ST31000528AS Serial ATA300 7200 rpm 1TB キャッシュ:32MB ディスク枚数:2枚 |
| ご申告の症状・障害内容 | 昨日まで使えていた外付けハードディスク(DriveStation )をPCに接続したら読み込まない。ケーブルを抜き差ししてもPCの電源を入り切りしてもHDDが認識しない状態になった。 |
| 復旧作業の結果 | 経年劣化により、内蔵HDDに物理障害が発生しておりました。HDD内のヘッドを交換して文章ファイル・写真・動画など、希望されたデータを全てを復旧することができました。 |
| 認識しない外付けハードディスク（DriveStation）のデータ復旧 |
 | 機種・機器の型番：
BUFFALO（バッファロー）DriveStation HD-LC2.0U3-BK 2TB USB3.0/USB2.0 据え置きHDD /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Green WD20EZRX-00D8PB0 2TB Serial ATA600 キャッシュ 64MB Intellipower アイドル時：5.5W リード/ライト時：6W スリープ時：0.8W スタンバイ時：0.8W |
| ご申告の症状・障害内容 | 倒した後からファイルのコピーに時間掛かるようになった。そのままコピーを続けていたら認識しなくなった |
| 復旧作業の結果 | 倒した時の衝撃により、内蔵HDDに物理障害が発生しておりました。HDD内のヘッドを交換して映像データなどを復旧することができました。 |
| 電源入らないG-RAID Studioのデータ復旧 |
 | 機種・機器の型番：
G-RAID Studio Thunderbolt 2 8000GB Black JP 0G03369 [クリアブラック] 据え置きHDD Thunderbolt 2ポート×2 8TB（4TB×2） ハードウエアRAID RAID 0、1 または JBOD データ転送速度：330MB/s /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Red WD80EFAX-68KNBN0 Serial ATA600 NASware 3.0テクノロジー 8TB 5400 rpm キャッシュ 256MB アイドル時：5.3W リード/ライト時：8.8W スリープ時：0.8W スタンバイ時：0.8W |
| ご申告の症状・障害内容 | 機器の電源が入らなくなった。HDDを同型のケースに入れ替えても認識しない。 |
| 復旧作業の結果 | 筐体だけではなく内蔵HDDに物理障害が発生しておりました。HDD内のヘッドを交換して写真や書類などを復旧することができました。 |
| 認識しない ポータブルHDDの復旧 |
 | 機種・機器の型番：
IODATA HDPS-U500 HDPS-Uシリーズ USB2.0/USB1.1/内蔵HDD SAMSUNG HM500JI/JP2 500GB 9.5mm 5400rpm キャッシュ:8MB Serial ATA300 平均シークタイム:12ms |
| ご申告の症状・障害内容 | 3年ぶりにiMacに繋いだら認識しませんでした。他のMacBookなどに繋いでも認識しない状況です。 |
| 復旧作業の結果 | HDDの基板が破損しておりました。基盤を修理してAdobe photoshopのpsdファイルやAdobe Illustratorのaiファイルなどのデザインデータが復旧できました。 |
| HDDが特殊で対応できないと言われた外付けHDDのデータ復旧 |
 | TOSHIBA CANVIO BASICS HD-ABシリーズ HD-AB10TW ポータブルHDD USB3.0/USB2.0/内蔵HDD:TOSHIBA MQ01UBD100 5400rpm 1TB USB3.0/USB2.0 |
| ご申告の症状・障害内容 | ノートPCに繋いでいてカーペットに落としてしまった。他の業者へ持ち込むとHDDが特殊で対応できないと言われてしまった。 |
| 復旧作業の結果 | HDD内のヘッドとプラッターが接触した物理障害となっておりました。HDDの中のヘッドを交換して企画書や報告書のファイルをお出しできました。 |
| 認識しない外付けHDDのデータ復旧 |
 | Seagate FreeAgent Go USB 2.0 Portable External Hard Drive 2.5インチ /内蔵HDD:Seagate Momentus 5400.5 ST9250320AS SATA 2.5インチ 5400rpm |
| ご申告の症状・障害内容 | 海外で外付けハードディスクが使用中に認識しなくなった。近くの電気店に持ち込むと壊れているので専門業者へ出して下さいと言われた |
| 復旧作業の結果 | HDDの基板が破損していました。過電流などが原因と推測されます。基板を修理して写真や動画をお出しできました。 |
| 削除したデザインデータの復旧 |
 | WESTERN DIGITAL WD Elements Desktop WDBWLG0040HBK 据え置きHDD USB3.0/USB2.0 /内蔵HDD:WD Bule WD40EZRZ 5400rpm Serial ATA600 キャッシュ:64MB アイドル時：3.4W リード/ライト時：5.3W スリープ時：0.4W スタンバイ時：0.4W |
| ご申告の症状・障害内容 | イラストレータでデザインデータを作成中に間違って素材データや他のデザインデータを削除してしまった |
| 復旧作業の結果 | データ領域を解析して削除された素材データや削除されたデザインデータを復旧できました |
| 読み込まなくなった外付HDDのデータ復旧 |
 | BUFFALO（バッファロー）MiniStation HD-PNF1.0U3-BBC 1TB USB3.0/USB2.0 ポータブルHDD 内蔵HDD:HGST HTS541010A9E680 1TB 9.5mm ディスク枚数:2枚 5400rpm キャッシュ:8MB 平均シークタイム:12 ms
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| ご申告の症状・障害内容 | 外付HDDが読み込まなくなった。USBの抜き差しを繰り返したけど変化なかった
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| 復旧作業の結果 | Windowsのディスクの管理で確認するとRAWパーティション表示となっていた。管理情報の破損が原因のため管理情報を修復。勤怠管理のExcelファイルやThunderbirdのメールデータが復旧されました。
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| 特殊なHDD 他社対応できない断られた外付けHDDのデータ復旧 |
 | WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) WD Elements SE Portable WDBEPK0020BBK USB3.1 Gen1(USB3.0) ポータブルHDD 2TB 内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD20SMZW USB3.1 Gen1(USB3.0) 2TB 2.5型
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| ご申告の症状・障害内容 | 突然外付けハードディスクが認識しなくなり、近くにあった他社に持って行きました。他社ではHDDが特殊で対応できないので無理ですと断られてしまいました。 |
| 復旧作業の結果 | HDD内のプラッターとヘッドが接触してプラッターが傷ついた状態となっておりました。HDDの中のヘッド交換を実施。サッカー試合の素材映像ファイルやAdobe Premiere Pro（動画編集ソフト）の拡張子proprojのプロジェクトファイルが復旧できました。
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