【データ復旧事例・実績】削除

誤って削除したデータ復旧・復元はアドバンスデータ復旧にお任せください。パソコンやHDDなどすべてのデジタル機器で削除してしまったデータの復旧サービスを提供しております。

データ復旧事例・実績

東芝製の外付けHDDのファイル名が文字化けして復元したい|事例・実績
機種・機器の型番:
東芝 CANVIO HD-TPA2U3-B/N ブラック 2TB ポータブルHDD USB3.2 Gen1 Mac対応 バスパワー対応 /内蔵HDD 東芝 MQ04UBD200 USB3.2 Gen1 9.5mm 2TB 2.5inchi
ご申告の症状・障害内容東芝製の外付けHDD(CANVIO HD-TPA2U3-B/N)をWindows10のパソコンに接続し、使おうとしたところ、フォルダ名やファイル名が全て文字化けしていました。文字化けしたフォルダやファイルをいくつかクリックしましたが、いずれも開けない状況です。外付けHDDのケーブルの抜き差しを試しましたが、フォルダやファイル名は文字化けしたまま、開けない状態となっています。念のため、他のパソコンにも繋いでみましたが、東芝製の外付けHDDの中のフォルダやファイル名は文字化けしたままで、他のパソコンでも開きませんでした。東芝製の外付けHDDは、容量が2TBと大きいため数年分の実験記録のデータを保存していました。他にバックアップは取っておらず、重要な実験記録のデータが無くなってしまうと多大な支障が発生します。可能な限り、東芝製の外付けHDDの中の文字化けしたファイルやフォルダを復元したいと考えております。発送しますので、診断、データの復旧をお願い致します。
復旧作業の結果お送り頂きました東芝製の外付けHDD(CANVIO HD-TPA2U3-B/N)は、管理情報が破損したことが原因で名称が文字化けしておりました。そのため、データ領域を細かく解析することでお客様が希望されていた数年分の実験記録のデータを全て復旧することができました。
G-Technology製の外付けHDD(G-DRIVE mobile)からMac上で誤ってファイルを削除してしまった|事例・実績
機種・機器の型番:
G-Technology G-DRIVE mobile USB-C 4TB Space Gray WW 0G10347 GDMUCWWE40001AHBv2 ポータブルHDD USB3.1 Gen1(USB3.0) Type-C 5400rpm /内蔵HDD:Western Digital WD40NM2M-59Y94S1 2.5型 USB-C 4TB
ご申告の症状・障害内容G-Technology製の外付けHDD(G-DRIVE mobile)をiMacに接続し、データの整理を行っていました。膨大な数のファイル整理を行っていたため気が緩んだのか、データの整理中に誤って削除すべきでないファイルを消してしまいました。うっかり、Macのゴミ箱も空にしてしまったため、必要なファイルが色々無くなり、とても困っております。G-Technology製の外付けHDD、G-DRIVEには数年分のデータを保存していました。誤ってデータを消してからはiMacおよび、外付けHDDのG-DRIVEは触らないようにしていました。時間は掛かっても構いませんので、削除してしまったデータの復旧をお願いいたします。
復旧作業の結果お送りいただいたG-Technology製の外付けHDD(G-DRIVE mobile)を確認したところ、報告いただいていたファイルは確かに消えてしまっている状況でございました。そのため、削除されたデータを復旧するためにデータ領域を詳細に解析を行いました。その結果、お客様のご希望に添ったデータを復旧することができました。
BUFFALO製の外付けHDD(HD-EDS4U3-BC)の動画をMACで削除|事例・実績
機種・機器の型番:
BUFFALO(バッファロー)HD-EDS-Cシリーズ HD-EDS4U3-BC 4TB 据え置きHDD USB3.2 Gen1 ファンレス Mac対応 テレビ録画対応 ブラック /内蔵HDD SEAGATE BarraCuda ST4000DM004 4TB 5400rpm SMR Serial ATA600 キャッシュ:256MB アイドル時:2.5W スリープ時:0.25W スタンバイ時:0.25W ディスク枚数:2枚
ご申告の症状・障害内容BUFFALO製の外付けHDD(HD-EDS4U3-BC)をiMacに繋いでよく使用していました。外付けHDDには主に動画ファイルを保存していましたが、容量がいっぱいになってきたので、このままではHDDが壊れるかもと思って、Macに繋いで整理を行いました。後でHDD内の動画ファイルを確認していたところ、あったはずの動画ファイルが消えていることに気付きました。データの整理中に誤って必要な動画ファイルを削除してしまったようです。また、動画ファイルを削除したことに気付かないまま、数ファイルではあるものの、新たな動画を保存してしまっています。外付けHDDを接続していたiMac内に消えた動画ファイルが無いか確認しましたが、残っていませんでした。他のHDDやMacにコピーも残っていない・クラウドにも保存していなかったので外付けHDDから削除してしまった動画ファイルの復旧を希望しています。
復旧作業の結果お預かりしましたBUFFALO製の外付けHDD(HD-EDS4U3-BC)は、削除後にデータを保存されたことで管理情報とデータ領域が上書きされていることを確認しました。そのため、データ領域を細かく解析を行うことで削除された動画ファイルを復旧することができました。
HP製のノートパソコン(HP Spectre 13-v007TU)がディスクのクリーンアップでファイルが削除された|事例・実績
機種・機器の型番:
HP Spectre 13-v007TU 第6世代 インテル Core i7 6500U(Skylake) 2.5GHz/2コア 13.3 型(インチ) フルHD (1920x1080) ワイド画面 メモリ:8GB LPDDR3 Intel HD Graphics 520 Windows 10 Home 64bit Webカメラ Bluetooth IEEE802.11a/b/g/n/ac/ 内蔵SSD Toshiba XG5 KXG50ZNV512G 512GB NVMe M.2 22x80mm 1DWPD Solid State Drive
ご申告の症状・障害内容HP製のノートパソコン(HP Spectre 13-v007TU)を使用していました。バッテリーが膨れてしまって筐体が歪んできたため、バッテリーを交換に出すことを検討しましたが、バッテリーを交換に出す前にSSDのデータを整理して空き容量を増やした上でバックアップを取ろうと考えました。SSDの空き容量を増やす際にディスクのクリーンアップを実行するとSSDの空き容量が増えるとインターネットで見たので実行しました。結果、かなりの空き容量が増えましたが、ダウンロードフォルダのデータが全て消えてしまいました。ディスクのクリーンアップの設定でインターネットの一時ファイル、ダウンロードにチェックが入っていたことが原因だと思われます。実はダウンロードフォルダには、ダウンロードした大学の配布物や友人から送ってもらった動画や写真が蓄積していました。何年もダウンロードフォルダに入れたままにしており、それらが消えてしまったので慌てています。学校や友人から過去のファイルを改めて送ってもらうことも難しい状況です。削除してしまったフォルダ内のデータを復旧して欲しいです。可能であれば、パソコンのバッテリー交換もお願いしたいです。
復旧作業の結果お預かりしたHP製のノートパソコン(HP Spectre 13-v007TU)は、削除後の運用により、削除された範囲のデータ領域が上書きされておりました。そのため、データ領域を細かく解析、管理情報の痕跡も修復することでお客様の希望されるダウンロードフォルダ内のファイルを復旧することができました。HP Spectre 13-v000、13-v006TU、13-v007TU、13-V100のバッテリーは、在庫がありましたので当社にてバッテリー交換も行いノートパソコンをご返却させていただきました。
HP製のノートパソコン(HP Elite Dragonfly 7WK09AV)のフォルダを誤って削除してしまった|事例・実績
機種・機器の型番:
HP Elite Dragonfly 7WK09AV ドラゴンフライブルー インテル Core i5-8265U プロセッサー(4コア、8スレッド、6MB キャッシュ、1.60 GHz-3.90 GHz) メモリ:オンボード8GB LPDDR3 ディスプレイ: 13.3 インチワイド(16 :9 )フルHDタッチディスプレイ(光沢、1920×1080 ドット、400cd/m²、最大1677 万色、IPS 方式)、LED バックライト Windows10 Home 内蔵:SSD SK Hynix 256GB NVMe SSD BC511 80mm Solid State Drive HFM256GDJTNI-82A0A
ご申告の症状・障害内容HP製のノートパソコン(HP Elite Dragonfly 7WK09AV)を使用していました。空き容量が少なくなってきたのでいらないフォルダをまとめてゴミ箱に入れてゴミ箱を空にしていました。ある程度、空き容量を確保できたので動画の編集作業や書類の修正を行うとしたのですが、ファイルが見当たらない状況です。検索もしてみましたが見つかりませんでした。誤って消してはいけないフォルダを消してしまっていたようです。外付けHDDなどに別に保存をしていなかったため困っています。多少時間掛かっても良いので消してはいけないフォルダ内のファイルをできる限り全て復旧していただけると助かります。
復旧作業の結果お預かりしたHP製のノートパソコン(HP Elite Dragonfly 7WK09AV)は、削除後の運用により、削除された範囲のデータ領域が上書きされておりました。そのため、データ領域を細かく解析、管理情報の痕跡も修復することでお客様の希望されるフォルダ内のファイルを復旧することができました。
SONY製のICレコーダー(ICD-UX70)の音声データを削除|事例・実績
機種・機器の型番:
SONY(ソニー) ICレコーダー ICD-UX70 内蔵メモリー 1GB 最大録音時間:290.1時間 電池持続時間(録音):12時間 電池持続時間(再生):34時間 PC接続 MP3再生
ご申告の症状・障害内容SONY製のICレコーダー(ICD-UX70)を使用して近隣住民との住民説明会のやり取りを録音しました。日照権の関係で高さを制限して欲しいという住民の主張があり、後日、その主張について精査して回答することになっています。住民説明会が終了した後、録音した音声データをPCにコピーする際に誤って音声ファイルの1つを削除してしまいました。削除されていない音声データを確認したところ、回答が必要な住民の主張されていた部分の音声データが消えていることが判明しました。再度音声を録音することもできず、主張に沿った回答が必要なのにその主張の内容がはっきりしない状況で大変困っています。回答期限もありますので可能な限り早急に復旧していただけると助かります。
復旧作業の結果ご発送頂いたSONY製のICレコーダー(ICD-UX70)の削除された音声データを復旧するためデータ領域のデータの並びから該当する内容を細かく解析しました。検出された音声データを確認したところお客様の希望される住民の主張部分の内容が含まれていることを確認いたしました。
G-Technology製の外付けHDD(G-DRIVE Thunderbolt USB 3.0 0G03127)のフォルダを削除|事例・実績
機種・機器の型番:
G-Technology G-DRIVE Thunderbolt USB 3.0 3000GB Silver JP 0G03127 シルバー オールアルミ製筐体 /内蔵HDD:HGST HUS724030ALE640 3TB 7200rpm キャッシュ:64MB アイドル時:5.7W リード/ライト時:11.4W
ご申告の症状・障害内容G-Technology製の外付けHDD(G-DRIVE Thunderbolt USB 3.0 0G03127)をMacに繋いで使用していました。空き容量が少なくなってきたのでフォルダの整理をしていました。だいぶ空き容量が確保できたので、G-DRIVE Thunderbolt内のデータを確認したところ、消してはいけないフォルダを誤って消してしまったことに気付きました。G-Technology製の外付けHDD、G-DRIVE Thunderbolt 内で誤って消してしまったフォルダには写真やデザインデータが入っていたと記憶しています。再度作り直すのが難しいデータをフォルダごと消してしまってとても慌てています。他のHDDなどにコピーもしていない・Mac内にもデータは残っていませんでした。G-Technology製の外付けHDD、G-DRIVE Thunderbolt を送るので、HDD内のデータを全て復旧して欲しいです。
復旧作業の結果ご発送頂いたG-Technology製の外付けHDD(G-DRIVE Thunderbolt USB 3.0 0G03127)は、削除後の運用により管理情報を含めて広範囲が上書きされている状況でございました。重度な論理障害が発生しているHDDではありましたが、データ領域を細かく解析を行うことでお客様の希望されるデータを復旧することができました。
バッファロー製の外付けHDD(DriveStation)をMacの起動ディスクに間違えて設定してデータが消えた|事例・実績
機種・機器の型番:
BUFFALO(バッファロー)DriveStation HD-AD4U3 据え置きHDD 4TB USB3.1 Gen1(USB3.0) ファンレス テレビ録画対応 Mac対応 /内蔵HDD SEAGATE BarraCuda ST4000DM004 5400 rpm SMR キャッシュ:256MB Serial ATA600 アイドル時:2.5W スリープ時:0.25W スタンバイ時:0.25W ディスク枚数:2枚
ご申告の症状・障害内容BUFFALO製の外付けHDD(DriveStation HD-AD4U3)をMacで使用していました。MacのOSをアップデートしようとした際に間違って起動ディスクをMacに入っているDISKを選択せずにMacに接続させている外付けHDDを選択してしまいました。外付けHDDには色々なデータを保存していましたが、起動ディスクに選択してしまった後にはファイルやフォルダが開かなくなってしまっています。外付けHDD自体はMacに接続すると認識はされるようですが、使えない状態です。ユーザーの切り替えや起動ディスクを元に戻したり、TimeMachine機能を使ってみたりしたものの、状況は変わりません。Macに接続していた外付けHDD(DriveStation HD-AD4U3)の中に元々保存していたデータを復旧したいです。可能でしょうか。起動ディスク選択やTimeMachine機能を使ってしまったため、データの上書きが悪化していないか心配しています。復旧ソフトなどは怖くて使っていません。色々自分でやってしまって後悔していますが、どうしても外付けHDDの中に元々保存していたデータが諦めきれず、どうにか復旧いただければ幸いです。データは主に写真や動画など撮り直しが難しいものを優先して復旧して欲しい希望があります。その他にも文書ファイルやメールなど様々なデータを保存していたと記憶しています。
復旧作業の結果ご郵送いただいたBUFFALO製の外付けHDD(DriveStation HD-AD4U3)は管理情報やデータ領域が破損している・データも上書きが進んでいる状況でございました。独自の高度解析を数回、行わせていただき、お客様が希望されていた元々、外付けHDDに保存されていた写真・動画・文書ファイル・メール・PDFファイルなど様々なデータを復旧させていただきました。
SONY製のSDカードがSONY α7 IIIで動画撮影中に電源が落ちて4K動画が削除された|事例・実績
機種・機器の型番:
SDカード仕様 SONY 2SF-64P 業務用SDカード SD Card for Professional SDXCメモリーカード 64GB 最大転送速度:95MB/s 最大書込速度:90MB/s スピードクラス:CLASS10 UHS-I Class3

デジタル一眼カメラ仕様 SONY α(アルファ ALPHA)α7 III 2018年3月23日発売 有効約2420万画素 4Dフォーカス対応 像面位相差検出AFセンサー 35mmフルサイズ(35.6×23.8mm)、ExmorR CMOSセンサー 4K(3840x2160) 30p XAVC S/AVCHD規格 Ver.2.0準拠 MPEG-4 AVC/H.264 重量565g

使用機器 MacBook Pro MYD82J/A 13.3型Retinaディスプレイ SSD:256GB Apple M1チップ 8コア メモリ:8GB Apple M1チップ 8コアGPU 16コアNeural Engine
ご申告の症状・障害内容ソニーα7 IIIで動画撮影中に電源が落ちてしまった。撮影中の動画が削除されたようでファイルが無くなってしまった。その前に撮影していたMP4ファイルは残っている。
復旧作業の結果データ領域を解析、ソニーα7 IIIが撮影中に生成される動画ファイルのRSVファイルが検出されました。RSVファイルを解析してMP4ファイルが復旧できました。
下記の機種も対応可能
α7R IV 2019年9月6日発売 約6100万画素 35mmフルサイズ(35.7×23.8mm)、Exmor R CMOSセンサー
α7R III 2017年11月25日発売 約4240万画素 35mmフルサイズ(35.9×24.0mm)、Exmor R CMOSセンサー
α1 2021年3月19日発売 約5010万画素 35mmフルサイズ (35.9 x 24.0mm)、Exmor RS CMOSセンサー
α7C 2020年10月23日発売 約2420万画素 35mmフルサイズ (35.6 x 23.8mm)、Exmor R CMOSセンサー
α7S III 2020年10月9日発売 約1210万画素 35mmフルサイズ (35.6 x 23.8mm)、Exmor R CMOSセンサー
α9 II 2019年11月1日発売 約2420万画素 35mmフルサイズ(35.6×23.8mm)、Exmor RS CMOSセンサー
α6600 2019年11月1日発売 約2420万画素 APS-Cサイズ(23.5 x 15.6mm)、Exmor CMOSセンサー
α6100 2019年10月25日発売 約2420万画素 APS-Cサイズ(23.5 x 15.6mm)、Exmor CMOSセンサー
α6400 2019年2月22日発売 約2420万画素 APS-Cサイズ(23.5 x 15.6mm)、Exmor CMOSセンサー
α9 2017年5月26日発売 約2420万画素 35mmフルサイズ(35.6×23.8mm)、Exmor RS CMOSセンサー
α6000 2016年12月2日発売 約2430万画素 APS-Cサイズ(23.5 x 15.6mm)、"Exmor"APS HD CMOSセンサー
α7S II 2015年10月16日発売 約1220万画素 35mmフルサイズ(35.6×23.8mm)、"Exmor"CMOSセンサー
α7R II 2015年8月7日発売 約4240万画素 35mmフルサイズ(35.9×24.0mm)、"ExmorR"CMOSセンサー
α7 II 2014年12月5日発売 約2430万画素 35mmフルサイズ(35.8×23.9mm)、"Exmor"CMOSセンサー
α7S 2014年6月20日発売 約1220万画素 35mmフルサイズ(35.6×23.8mm)、"Exmor"CMOSセンサー
α7 2014年6月20日発売 約2430万画素 35mmフルサイズ(35.8×23.9mm)、"Exmor"CMOSセンサー