microSDカードがデジカメでカードエラーと表示されて認識しない｜事例・実績
 | 機種・機器の型番： GREEN HOUSE microSD 64GB CLASS 10 UHS-I |
| ご申告の症状・障害内容 | デジカメにmicroSDカードを挿入すると、「カードエラー」と表示されて認識されない状況です。デジカメだけで不具合が出ているのかと思い、デジカメからmicroSDカードを取り外して、カードリーダーに挿してパソコンに接続を行ってみましたが、パソコンでもmicroSDカードは認識されませんでした。デジカメでもパソコンでもmicroSDカードが認識しないため、microSDカードが壊れてしまったのではないかと考えています。デジカメとカードリーダーでmicroSDカードの抜き差しを数回行ってしまったため、カードの状態が悪化していないか心配もしています。microSDカードに入っていたデータは動画データや写真ファイルです。特にバックアップも取っていなかっため、困っています。デジカメの内蔵メモリにも欲しいデータは入っていませんでした、microSDカードはケースに入れてプチプチで包んでレターパックで発送します。時間は待てますので認識しなくなったmicroSDカードからデータの復旧をお願いします。 |
| 復旧作業の結果 | お送りいただきましたmicroSDカードは弊社のクリーンルーム内で確認したところ、管理情報が破損している状態でございました。そのため、microSDカードのデータ領域全体を詳細に解析し、お客様が希望されていた動画ファイルや写真データを復旧することができました。 |
