NEC製のPC(MATE J PC-MJM31BZG7)にBitLockerが設定されていて起動しない|事例・実績

NEC製のPC(MATE J PC-MJM31BZG7)にBitLockerが設定されていて起動しない|事例・実績
機種・機器の型番:
NEC MATE J PC-MJM31BZG7 Core i5-10500 3.10 GHz メモリ4MB Windows 10 Pro 64ビット /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Blue WD5000AZLX 500GB Serial ATA600 7200rpm キャッシュ:32MB アイドル時:6.1W リード/ライト時:6.8W スリープ時:0.8W スタンバイ時:0.8W
ご申告の症状・障害内容BitLockerが設定されているPCが起動しなくなりました。HDDを取り出して別のPCに繋ぐとBitLocker暗号パーティションがエラーと表示されて回復キー入力もできない状況
復旧作業の結果暗号管理情報が破損、暗号解析後、ExcelファイルやWordファイルを復旧できました。