Apple製のiMac(A1312)がはてなマークが表示されて起動しない｜事例・実績
| Apple製のiMac(A1312)がはてなマークが表示されて起動しない｜事例・実績 | |
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 | 機種・機器の型番： Apple iMac A1312 Mid 2011 EMC2429 iMac12,2 MC814J/A Core i5 3.1GHz 4Core DDR3 PC3-10600 1333MHz 8GB 27inch 2560x1440 Radeon HD 6970M 1GB/内蔵HDD:SEAGATE ST31000528AS Barracuda 7200.12 1TB Serial ATA300 7200rpm キャッシュ:32MB ディスク枚数:2枚 |
| ご申告の症状・障害内容 | 電源を入れたらはてなマーク（疑問符の付いたフォルダ）が表示されてmacOSが起動しなくなりました。電源の入り切りをしても改善せず、ディスクユーティリティで起動ディスクが見つかりませんでした |
| 復旧作業の結果 | 内蔵HDD内のヘッドが経年劣化により物理障害が発生しておりました。ヘッド交換・調整を行い写真やデザインデータなどほぼ全てを復旧することが出来ました。 |
