WESTERN DIGITAL製のHDD(WD Blue)を落として異音が鳴って認識しない|事例・実績

WESTERN DIGITAL製のHDD(WD Blue)を落として異音が鳴って認識しない|事例・実績
機種・機器の型番:
WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) WD Blue WD30EZRZ 3TB 5400rpm Serial ATA600 キャッシュ:64MB 3.5インチ
ご申告の症状・障害内容誤ってカーペットに落としてしまったがWindowsパソコンに繋ぐと認識したのでそのまま使っていた。あるフォルダを開こうとしたら急にHDDから異音が鳴りだして認識しなくなった。電源入り切りを繰り返しても同じ状況。
復旧作業の結果ヘッドとプラッターが接触してプラッターに傷が生じていました。ヘッド交換・調整後、家族旅行の写真ファイルや動画ファイルを救出できました。