【データ復旧事例・実績】外付けHDD
WESTERN DIGITAL製の外付けHDD(My Book Duo WDBFBE0120JBK)に誤ったACアダプターを挿した後、起動できない|事例・実績 | |
---|---|
機種・機器の型番: WESTERN DIGITAL My Book Duo WDBFBE0120JBK 据え置きHDD 12TB USB3.1 Gen1(USB3.0) RAID 0/1(ミラーリング)Type-C ハードウェアセキュリティ機能 内蔵HDD:WD60EFRX WD Red 6TB 3.5インチHDD 5400rpm Serial ATA600 キャッシュ:64MB NASware 3.0テクノロジー搭載 アイドル時:3.4W リード/ライト時:5.3W スリープ時:0.4W スタンバイ時:0.4W |
|
ご申告の症状・障害内容 | 誤ったACアダプターを挿してしまって外付HDDの電源が入らなくなってしまいました。中のHDDを取り出してPCに挿してもHDD自体の電源が入らなくなってしまっていました。HDD2台入っていましたが2台とも電源が入らない状況です。 |
復旧作業の結果 | HDDの基板を修理してケースの暗号チップを解析することでFinal Cut Pro(動画編集ソフトウェア)の拡張子FCPのプロジェクトファイルや番組収録映像データやミュージックビデオ、CM映像ファイルや車のプロモーション映像ファイルをお出しできました。 |
WESTERN DIGITAL製のポータブルHDD(My Passport WDBYFT0040BBK)が落下した後、カチカチ音がして認識しない|事例・実績 | |
---|---|
機種・機器の型番: WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) My Passport WDBYFT0040BBK USB3.1 Gen1(USB3.0) ポータブルHDD 4TB /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Blue WD40NMZW USB3.0 4TB |
|
ご申告の症状・障害内容 | MacBookに繋いで使っている時に外付HDDが床に落下してしまいました。MacBookに挿すとカチカチ音がして認識しなくなってしまいました。 |
復旧作業の結果 | HDD内のプラッターとヘッドが接触してプラッターが傷ついた状態となっておりました。HDDの中のヘッド交換を行う事でAdobe Premiere Pro(動画編集ソフト)の拡張子proprojのプロジェクトファイルやMOV映像データをお出しできました。 |
WESTERN DIGITAL製の外付けHDD(My Book Studio/WDBC3G0020HAL)の電源故障、暗号化されていて読めない|事例・実績 | |
---|---|
機種・機器の型番: WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) My Book Studio/WDBC3G0020HAL FireWire 800、IEEE 1394(FireWire)、USB2.0 3.5インチ 2TB 内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD AV-GPシリーズ WD20EURS 2TB Serial ATA300 キャッシュ:64MB アイドル時:4W リード/ライト時:4.5W スリープ時:0.7W スタンバイ時:0.7W |
|
ご申告の症状・障害内容 | 違うACアダプターを挿してしまって外付HDDの電源が入らなくなってしまいました。中のHDDを取り出して他のPCに繋げばファイルが取り出せると思ってPCに繋いでもHDDが暗号化されているので動画などを取り出すことができませんでした。 |
復旧作業の結果 | 暗号化されたデータを解析することでApple ProResコーデックのMOV動画ファイルやFinal Cut Pro X(動画編集ソフトウェア)のプロジェクトファイルをお出しできました。 |