【データ復旧事例・実績】アクセスできない
バッファロー製のNAS(LinkStation LS420D0802C)をRAID0で使用していて赤ランプ3回点滅して認識しない|事例・実績 | |
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機種・機器の型番: バッファロー LinkStation LS420D0802C LS420DCシリーズ 8TB ドライブベイ数:HDDx2 RAID 0/1 DTCP-IP DLNA 内蔵HDD:WESTERN DIGITAL Caviar Green WD40EZRX 4TB SATA600 キャッシュ:64MB アイドル時:3.3W リード/ライト時:4.5W スリープ時:0.4W スタンバイ時:0.4W 回転速度 IntelliPower |
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ご申告の症状・障害内容 | RAID0で使用していたリンクステーションの共有フォルダにアクセスできないので確認すると赤ランプ3回点滅、管理メニューが認識しない。 |
復旧作業の結果 | 1台のHDDが物理障害となっておりました。ヘッド交換を繰り返し実施してVectorworksのファイルや勘定奉行のファイルを復旧できました。 |
WESTERN DIGITAL製のポータブルHDD(My Passport WDBYFT0040BBK)が落下した後、カチカチ音がして認識しない|事例・実績 | |
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機種・機器の型番: WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) My Passport WDBYFT0040BBK USB3.1 Gen1(USB3.0) ポータブルHDD 4TB /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Blue WD40NMZW USB3.0 4TB |
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ご申告の症状・障害内容 | MacBookに繋いで使っている時に外付HDDが床に落下してしまいました。MacBookに挿すとカチカチ音がして認識しなくなってしまいました。 |
復旧作業の結果 | HDD内のプラッターとヘッドが接触してプラッターが傷ついた状態となっておりました。HDDの中のヘッド交換を行う事でAdobe Premiere Pro(動画編集ソフト)の拡張子proprojのプロジェクトファイルやMOV映像データをお出しできました。 |
WESTERN DIGITAL製の外付けHDD(My Book Studio/WDBC3G0020HAL)の電源故障、暗号化されていて読めない|事例・実績 | |
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機種・機器の型番: WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) My Book Studio/WDBC3G0020HAL FireWire 800、IEEE 1394(FireWire)、USB2.0 3.5インチ 2TB 内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD AV-GPシリーズ WD20EURS 2TB Serial ATA300 キャッシュ:64MB アイドル時:4W リード/ライト時:4.5W スリープ時:0.7W スタンバイ時:0.7W |
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ご申告の症状・障害内容 | 違うACアダプターを挿してしまって外付HDDの電源が入らなくなってしまいました。中のHDDを取り出して他のPCに繋げばファイルが取り出せると思ってPCに繋いでもHDDが暗号化されているので動画などを取り出すことができませんでした。 |
復旧作業の結果 | 暗号化されたデータを解析することでApple ProResコーデックのMOV動画ファイルやFinal Cut Pro X(動画編集ソフトウェア)のプロジェクトファイルをお出しできました。 |