【データ復旧事例・実績】認識しない
| Panasonic製のデジタルハイビジョンビデオカメラ(HDC-TM45)を撮影中に落下してエラーが表示されて撮影も再生もできない｜事例・実績 | |
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 | 機種・機器の型番： Panasonic デジタルハイビジョンビデオカメラ HDC-TM45 画質:フルハイビジョン 撮像素子:MOS 1/5.8型 総画素数:150万画素 動画有効画素数:130万画素 静止画有効画素数:97万画素 タイプ:ハンディカメラ 光学ズーム:34 倍 液晶モニター:2.7 型(インチ) 手ブレ補正機構:光学式 焦点距離*3:33.7mm～1240mm F値:F1.8～F4 |
| ご申告の症状・障害内容 | 撮影中にビデオカメラを落下させてしまい、エラー表示されて撮影も再生もできない操作不可となりました。 |
| 復旧作業の結果 | 内蔵メモリを解析して子供のサッカーの試合の映像ファイルや家族旅行の映像ファイルや生まれたばかりの赤ちゃんの写真をお出しできました |
| WESTERN DIGITAL製のポータブルHDD(My Passport WDBYFT0040BBK)が落下した後、カチカチ音がして認識しない｜事例・実績 | |
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 | 機種・機器の型番： WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) My Passport WDBYFT0040BBK USB3.1 Gen1(USB3.0) ポータブルHDD 4TB /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Blue WD40NMZW USB3.0 4TB |
| ご申告の症状・障害内容 | MacBookに繋いで使っている時に外付HDDが床に落下してしまいました。MacBookに挿すとカチカチ音がして認識しなくなってしまいました。 |
| 復旧作業の結果 | HDD内のプラッターとヘッドが接触してプラッターが傷ついた状態となっておりました。HDDの中のヘッド交換を行う事でAdobe Premiere Pro（動画編集ソフト）の拡張子proprojのプロジェクトファイルやMOV映像データをお出しできました。 |
| WESTERN DIGITAL製の外付けHDD(My Book Studio/WDBC3G0020HAL)の電源故障、暗号化されていて読めない｜事例・実績 | |
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 | 機種・機器の型番： WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) My Book Studio/WDBC3G0020HAL FireWire 800、IEEE 1394（FireWire）、USB2.0 3.5インチ 2TB 内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD AV-GPシリーズ WD20EURS 2TB Serial ATA300 キャッシュ:64MB アイドル時：4W リード/ライト時：4.5W スリープ時：0.7W スタンバイ時：0.7W |
| ご申告の症状・障害内容 | 違うACアダプターを挿してしまって外付HDDの電源が入らなくなってしまいました。中のHDDを取り出して他のPCに繋げばファイルが取り出せると思ってPCに繋いでもHDDが暗号化されているので動画などを取り出すことができませんでした。 |
| 復旧作業の結果 | 暗号化されたデータを解析することでApple ProResコーデックのMOV動画ファイルやFinal Cut Pro X（動画編集ソフトウェア）のプロジェクトファイルをお出しできました。 |