【データ復旧事例・実績】HDD（ハードディスク）
 | 機種・機器の型番： BUFFALO（バッファロー） LinkStation LS-WH2.0TGL/R1 RAID 0/1 ドライブベイ数:2 2TB DLNA /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) WD10EADS-00L5B1 1TB Serial ATA300 キャッシュ:32MB ディスク枚数:3枚 |
| ご申告の症状・障害内容 | 久しぶりにLinkStationにアクセスしようとしたら繋がりません。NAS Navigator2上では、LinkStation自体は動いているように見えます。LinkStationの容量も表示されています。LinkStationのアイコンは表記され容量も表示されますが、共有フォルダに繋がらない状況です。古い機種なので壊れたかもしれません。電源の入り切りを試してみましたが改善されませんでした。家族の写真や動画をここにまとめて保存していたのでどうにかデータを復旧・取り出していただければ助かります。急いではいませんが、LinkStation内の全てのデータを復元いただければ幸いです。 |
| 復旧作業の結果 | RAID1・ミラーリングで運用されていたLinkStationでしたが、装置の誤動作などが原因でLinkStationに内蔵されているHDDの管理情報が破損しておりました。管理情報が破損している事からデータの読み書きができす、データにアクセスができない状態となっていたため、データ領域を細かく解析した上で管理情報の修復、復元を実施しました。結果、お客様の希望される家族の写真データや旅行先の動画データなどを数時間で復旧することができ、即日で納品させていただきました。 |
 | 機種・機器の型番： IODATA(アイ・オー・データ) LAN DISK Tera HDL-GT2.0 RAID 0/5/1+0/5+FAT/NTFS HDD：2TB ドライブベイ数:4 DLNA /内蔵HDD:SEAGATE Barracuda 7200.12 ST3500418AS Serial ATA300 7200rpm 500GB キャッシュ:16MB ディスク枚数:1枚 |
| ご申告の症状・障害内容 | 計画停電のために週末にLAN DISKの電源を落としました。週明けにLAN DISKの電源を入れようとしましたが電源が入らず起動しない状態となってしまいました。長い間使用しており、経年劣化でLAN DISKが起動しなくなったのではないかと考えております。RAID5で使用しており、何か問題が起こってもデータをすぐに復元できると思っており、LANDISK内のデータのバックアップを取っていなかったので週明けからの業務に支障が出ております。早急にデータを復旧していただけると助かります。特に経理データと顧客データの復旧を急いでおります。このデータだけ先に復旧いただくことは可能でしょうか。その他のデータは後でも良いですが、LANDISK内に入っている全てのデータの復旧を希望します。 |
| 復旧作業の結果 | 経年劣化により、LAN DISK本体が故障しておりました。RAID5を構築しているHDDの4台のうち、2台のHDDに物理障害も発生していました。LANDISKが起動しなくなったことにより業務が止まってしまっているとのことで、朝、LANDISKをお持込いただき即日で対応させていただきました。物理障害の発生していたHDDのヘッド交換・調整を行い、優先でデータの復旧を希望されていた経理データや顧客データなど部署内で使用するデータおよび、その他のLANDISK内に保存されていたフォルダごとのデータ等、お客様が希望される全てのデータも一緒に納品させていただきました。 |
 | 機種・機器の型番： QNAP TS-251+ RAID 0/1 1GbEポート(RJ-45)：2 DLNA ドライブベイ数:2 /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル)WD Red Plus WD10EFRX-68FYTN0 Serial ATA600 5400 rpm 1TB CMR キャッシュ:64MB アイドル時：2.3W リード/ライト時：3.3W スリープ時：0.4W スタンバイ時：0.4W |
| ご申告の症状・障害内容 | QNAPのNAS（TS-251+）を会社で使っていました。先週までは問題なく使えていましたが、急に共有フォルダへアクセスができなくなったので確認するとTS-251+本体のHDDのがランプが赤く点灯していました。再起動しても直りませんでした。QNAPのNASが認識しない状態、複数のパソコンからアクセスを試みましたが接続できません。 |
| 復旧作業の結果 | QNAPのNAS、TS-251+内でRAIDを構築しているHDDが故障・ディスク内のヘッドが破損した状態となっておりました。HDDの中のヘッド交換を行うことでお客様が希望するデータ（取引先に提出する報告書や資料など重要なデータおよび、部署で日々使っているファイルやフォルダ等）を復旧することができました。 |
↓QNAP製のNASからデータを取り出したいと思った時にはこちらも参照ください。
 | QNAP製のNASのデータ復旧・復元方法|自分で試せる対処法と注意点も紹介！ https://www.adte.jp/rec/hdd/post-2770/ QNAP製のNASに接続ができない・起動しない・電源が入らない・ランプが赤く点滅している・ビープ音が鳴らないなど、NASに保存しているデータが使えなくなってしまった場合には困ってしまう事態に陥ってしまうことが多いものです。ここでは、QNAP製のNASのデータ復旧が必要となる症状や障害内容、自分でできる復元方法について紹介していきます。 |
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 | 機種・機器の型番： BUFFALO（バッファロー） LinkStation LS720D1602 RAID 0/1 ドライブベイ数:2 HDD:16TB 2.5GbEポート(RJ-45)：1 DLNA DTCP-IP /内蔵HDD:SEAGATE BarraCuda ST8000DM004 Serial ATA600 SMR 5400rpm キャッシュ:256MB 8TB ディスク枚数:4枚 アイドル時：3.4W スリープ時：0.25W スタンバイ時：0.25W |
| ご申告の症状・障害内容 | 先週までアクセスできていた共有フォルダへアクセスが出来なくなりました。再起動しても改善しませんでした。RAID1で使用しており、バックアップを取っていませんでした。すぐに使いたいデータが入っており、即日で復旧頂ければ助かります。 |
| 復旧作業の結果 | 装置の誤動作などが原因で管理情報が破損しておりました。データ領域を細かく解析してお客様の希望される業務データを復旧することが出来ました。また、大変急がれており、お客様のご希望の納期でデータを納品させていただきました。 |
 | 機種・機器の型番： IODATA(アイ・オー・データ) LAN DISK Tera HDL-GT2.0 RAID 0/5/1+0/5+FAT/NTFS HDD：2TB ドライブベイ数:4 DLNA /内蔵HDD:SEAGATE Barracuda 7200.12 ST3500418AS Serial ATA300 7200rpm 500GB キャッシュ:16MB ディスク枚数:1枚 |
| ご申告の症状・障害内容 | 急に共有フォルダへ繋がらなくなり、LAN DISKを確認するとHDDの全てのラップが赤点灯してピーピー警告音が鳴っている状態。再起動しても改善しませんでした |
| 復旧作業の結果 | 経年劣化により、4台中2台のHDDに物理障害が発生していました。物理障害の発生しているHDDのヘッド交換・調整を行い、提案書や報告書や商品写真など部署で使用する急ぎのデータの他、希望されていた全てのデータを復旧することができました。 |
 | 機種・機器の型番： BUFFALO（バッファロー）TeraStation HD-HTGL/R5シリーズ HD-H0.6TGL/R5 RAID 1/5 640GB ドライブベイ数:4 /内蔵HDD: SAMSUNG SP1604N Ultra ATA133 160GB 7200rpm キャッシュ:2MB 平均シークタイム:8.9ms |
| ご申告の症状・障害内容 | 昨日までは使用ができていたTeraStationでしたが、出社するとネットワークフォルダへの接続エラーとなり、起動ができなくなりました。NASの障害ランプも点滅しており、再起動を行っても状況が改善されませんでした。 |
| 復旧作業の結果 | RAID5で構成されている4台のHDDのうち、1番と2番のHDDに物理障害が発生しておりました。障害の発生しているHDDのヘッド交換・調整を行い、仮想的にRAIDを構築後、お客様の希望されている仕様書や設計図など業務で使用するデータを復旧することができました |
 | 機種・機器の型番： IODATA(アイ・オー・データ) LAN DISK XR HDL-XR8.0W RAID 0/5/6/5+S/1m+S/Encrypted RAID 5/6 HDD：8TB ドライブベイ数:4 /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL(ウエスタンデジタル) WD Red Plus WD20EFRX-68EUZN0 Serial ATA600 5400rpm CMR 2TB キャッシュ:64MB アイドル時：2.7W リード/ライト時：4.1W スリープ時：0.4W スタンバイ時：0.4W NASware 3.0テクノロジー搭載 3D Active Balance Plus |
| ご申告の症状・障害内容 | 事務所移転後にLAN DISKを設置しましたが繋がらなくなってしまいました。再起動しても共有フォルダへアクセスができない状況です。 |
| 復旧作業の結果 | 4台でRAID5構成となっておりました。4台中2台に物理障害が発生しておりました。比較的障害の浅い1台と残りの2台を仮想的にRAIDを構築して業務関係書類や経理書類などのデータを復旧することができました。 |
 | 機種・機器の型番： Apple iMac A1312 Mid 2011 EMC2429 iMac12,2 MC814J/A Core i5 3.1GHz 4Core DDR3 PC3-10600 1333MHz 8GB 27inch 2560x1440 Radeon HD 6970M 1GB/内蔵HDD:SEAGATE ST31000528AS Barracuda 7200.12 1TB Serial ATA300 7200rpm キャッシュ:32MB ディスク枚数:2枚 |
| ご申告の症状・障害内容 | 電源を入れたらはてなマーク（疑問符の付いたフォルダ）が表示されてmacOSが起動しなくなりました。電源の入り切りをしても改善せず、ディスクユーティリティで起動ディスクが見つかりませんでした |
| 復旧作業の結果 | 内蔵HDD内のヘッドが経年劣化により物理障害が発生しておりました。ヘッド交換・調整を行い写真やデザインデータなどほぼ全てを復旧することが出来ました。 |
 | 機種・機器の型番： バッファロー LinkStation LS510D0401 デュアルコアCPU ドライブベイ数：HDDx1 HDD：4TB DTCP-IP DLNA /内蔵HDD:Seagate BarraCuda ST4000DM005 Serial ATA600 4TB キャッシュ:64MB 3.5インチ ディスク枚数:3枚 Lアイドル時：4W スリープ時：0.5W スタンバイ時：0.5W |
| ご申告の症状・障害内容 | BuffaloのLinkStationへデータコピーに時間が掛かっているので本体を確認した所、エラーコードE15。ドライブの不良セクターが危険な範囲に達しました。というエラーメッセージだったのでバックアップ取るためにLinkStationからファイルをコピーしていました。アクセスしていた共有フォルダが切断されたので本体を確認するとエラーコードE16。ドライブが故障したらしい。 |
| 復旧作業の結果 | HDDにエラーが発生している状態でアクセスを繰り返されたことで内蔵HDDに物理障害が発生しておりました。HDD内のヘッド交換・調整を行い、家族写真や動画データなど、お客様が希望されていたデータを99％以上復旧することができました。 |
 | 機種・機器の型番： バッファロー LinkStation LS520D0402 デュアルコアCPU ドライブベイ数：HDDx2 RAID 0/1 HDD：4TB DTCP-IP DLNA /内蔵HDD:WESTERN DIGITAL WD Blue WD20EZRZ-22Z5HB0 Serial ATA600 2TB 5400rpm キャッシュ:64MB 3.5インチ |
| ご申告の症状・障害内容 | 停電後にBuffaloのNASへアクセスができなくなりました。 |
| 復旧作業の結果 | データ書込み中に電源が落ちたことで内蔵HDDに物理障害が発生しておりました。HDD内のヘッドを交換して業務で使う急ぎのデータの他、すべてのデータを復旧することができました。 |